Nous gérons nos tickets internes sur Gitlab : https://forge.tedomum.net

Consultation des tickets

Les tickets sont gérés par projet. Pour y accéder, il faut donc sélectionner un projet. Exemple avec PeerTube :

En cliquant sur le menu liste, vous obtiendrez une page similaire à celle ci-dessous :

Comme vous pourrez le voir, les tickets possèdent différentes étiquettes pour identifier rapidement s’il s’agit d’un bug, d’une suggestion, d’une mise à jour, etc. Si vous ne souhaitez voir que les tickets pour une étiquette donnée (bug par exemple), il suffit de cliquer sur l’étiquette concernée pour afficher tous les tickets du même style : https://docs.gitlab.com/

Il est également possible de générer un tableau de bord pour les tickets afin de voir facilement dans quelle catégorie ils sont classés :

Pour avoir cette page, il suffit d’aller dans le menu Ticket > Tableau.

Il reste possible d’afficher l’ensemble de tous les tickets ouverts (tous projets confondus).

Création d’un ticket

Pour créer un ticket, il faut tout d’abord sélectionner le projet pour lequel un ticket doit être ouvert. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec PixelFed, il suffit alors de sélectionner le projet TeDomum / Pixelfed, d’aller dans la partie tickets et de cliquer ensuite sur New Issue :

Vous aurez alors le formulaire ci-dessous à remplir :

Dans le cas d’une suggestion pour la mise en place d’un service n’existant pas chez TeDomum, nous vous invitons à ouvrir un ticket dans la partie Documentation.